A atriz Ingrid Guimarães relatou, por meio de suas redes sociais no último domingo (9/3), um episódio de coerção e ameaças sofridas durante um voo da American Airlines de Nova York, nos Estados Unidos, para o Rio de Janeiro. Segundo a artista, ela foi forçada a ceder sua poltrona na classe premium economy e se deslocar para a classe econômica devido a um problema técnico na classe executiva da aeronave.
De acordo com Ingrid, já acomodada em seu assento previamente comprado, um funcionário da companhia a abordou informando que ela deveria se deslocar para outro assento de categoria inferior. “Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de American Airlines”, relatou a atriz.
Ela descreveu ainda que o tom da abordagem foi se tornando mais agressivo, com múltiplos funcionários pressionando-a a ceder o assento, sob a alegação de que o voo não decolaria enquanto ela não aceitasse a mudança. Segundo Ingrid, uma funcionária chegou a anunciar no microfone que o embarque de todos os passageiros seria cancelado por conta de “uma passageira que não estava colaborando”, apontando diretamente para a atriz e gerando uma onda de hostilidade entre os demais passageiros.
A situação se agravou quando sua irmã e seu cunhado, que possuem um inglês mais fluente, tentaram intervir e foram ordenados a “calar a boca” por uma funcionária. Um comissário brasileiro reforçou a coerção afirmando: “Querida, melhor você sair por bem ou por mal”.
Diante do constrangimento e da pressão coletiva, Ingrid acabou aceitando a troca e foi realocada para a classe econômica. Como compensação, a American Airlines entregou-lhe um voucher de 300 dólares para um futuro voo, sem maiores explicações. “Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca, deram um papel na minha mão dizendo que eu tinha um descontinho”, desabafou a atriz.
Ingrid ainda afirmou que foi escolhida por estar viajando sozinha e que um funcionário confirmou essa informação. “Assim caminha a humanidade”, lamentou.
O caso ganhou grande repercussão nas redes sociais, com vários internautas manifestando apoio à artista e cobrando explicações da American Airlines sobre o ocorrido. Até o momento, a companhia aérea ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso.
